Terima Audiensi Kominfo Majene, Ridwan Djafar Sarankan Pelayanan Publik Berbasis Digital

MAMUJU – Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian, dan Statistik (KominfoSS) Sulawesi Barat mengapresiasi langkah cepat Dinas Kominfo Pemkab Majene dalam mendorong peningkatan pelayanan publik.

Pertemuan kedua pihak ini berlangsung di Kantorr DiskominfoSS Sulbar, Selasa 9 Juni 2026.

Pembahasan berfokus pada pembenahan tata kelola Sumber Daya Manusia (SDM) dan optimalisasi kinerja di lingkup organisasi pemerintahan.

Kepala Dinas KominfoSS Sulbar, Muhammad Ridwan Djafar, menegaskan bahwa pembenahan internal ini merupakan langkah nyata dalam mendukung misi ketiga Gubernur Sulbar, Suhardi Duka, yaitu menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas bagi masyarakat.

“Terkait pelayanan maka SDMnya harus siap, dan sistem kerjanya berbasis digital dan terintegrasi ,” tegas Ridwan.

Lanjut Ridwan, untuk tata kelola organisasi, salah satu instrumen penting yang dibahas untuk menggenjot kualitas layanan tersebut adalah penerapan sistem “absen fleksi” digital guna memperketat kedisiplinan pegawai. Sistem ini dirancang terstruktur agar setiap aparatur mempertanggungjawabkan jam kerjanya secara real-time.

Pada kesempatan itu, KominfoSS Sulbar Dan pemkab Majene menandatangani Perjanjian Kerja Sama (PKS) dengan Pemerintah Kabupaten Majene.

Sementara untuk penyiapan SDM, KominfoSS Sulbar menggandeng sejumlah pihak, termasuk Komdigi RI berkerja sama meningkatkan kompetensi digital seluruh pegawai di lingkup Pemprov Sulbar.

Selanjutnya soal pelayanan, Kominfo Sulbar membangun sinergi dengan seluruh OPD agar layanan informasi dikelola secara terintegrasi.

“Digitalisasi pelayanan ini menjadi konsen kami, Dann bukan sekadar itu, tetapi pelayanan digital harus mampu mengintegrasikan seluruh layanan OPD lingkup Pemprov Sulbar melalui aplikasi,”

Missallnya melalui layanan informasi, saat ini KominfoSS Sulbar terus meningkatkan kualitas informasi, baik melalui Website Pemprov Sulbar dan pengelolaan konten media sosial masing-masing OPD.

Kabid KPM KominfoSS Sulbar Dian Afrianty menambahkan, pertemuan ini juga mematangkan koordinasi teknis di sektor kehumasan guna memperkuat penyebaran informasi program pemerintah ke masyarakat.

Dian menjelaskan bahwa dalam pertemuan di Kantor Perwakilan Mamuju (KPM) tersebut, Bidang Kehumasan Kominfo Majene berkoordinasi secara spesifik mengenai penguatan tugas-tugas kehumasan. Di antaranya adalah optimalisasi kemitraan media, pengelolaan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID), serta pemaksimalan layanan pengaduan melalui SP4N LAPOR!. (Rls)